Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Gigaction est une plateforme numérique qui met en relation des musiciens professionnels avec des gérants de salles et des organisateurs d'événements. Nous opérons à gigaction.app et sommes basés à Montréal, Québec, Canada.

Coordonnées :
Plateforme GigAction
Montréal, Québec, Canada
Courriel : privacy@gigaction.app

2. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez Gigaction :

Informations de compte :

• Nom complet et nom d'utilisateur
• Adresse courriel
• Ville et localisation
• Photo de profil et image de fond
• Type d'utilisateur (musicien ou gérant)

Informations de profil (fournies par vous) :

• Biographie et description
• Instruments, rôles musicaux et niveaux de compétence
• Genres musicaux
• Années d'expérience
• Liens vers des vidéos YouTube
• Stage rider (liste d'entrées, membres du groupe, directeur technique)
• Liens de presse et mentions médiatiques
• Réseaux sociaux et site web

Données d'activité :

• Demandes de concerts envoyées et reçues
• Messages échangés avec d'autres utilisateurs
• Évaluations et commentaires donnés ou reçus
• Candidatures à des concerts soumises
• Statistiques de consultation de votre EPK public

Informations de paiement :

• Plan d'abonnement (gratuit, Pro ou Gérant)
• Le traitement des paiements est effectué par Stripe — nous ne stockons pas vos numéros de carte de crédit

Données techniques :

• Adresse IP et localisation approximative
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type de navigateur (pour les utilisateurs web)
• Données d'utilisation et interactions avec l'application

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Créer et gérer votre compte
• Afficher votre profil public aux autres utilisateurs
• Faciliter les demandes de concerts entre musiciens et gérants
• Permettre la messagerie en temps réel entre utilisateurs
• Générer et diffuser votre Dossier de presse électronique (EPK)
• Traiter les paiements d'abonnement via Stripe
• Envoyer des courriels transactionnels (confirmation d'inscription, réinitialisation du mot de passe)
• Améliorer la plateforme et corriger les bogues
• Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons pas vos renseignements pour :

• Vendre vos données à des tiers
• Envoyer des courriels commerciaux non sollicités sans votre consentement
• Créer des profils publicitaires

4. Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous partageons vos renseignements uniquement avec :

• Les autres utilisateurs de Gigaction — vos informations de profil public sont visibles par tous les utilisateurs. Les messages privés ne sont visibles que par les participants de la conversation.
• Stripe — pour le traitement des paiements. La politique de confidentialité de Stripe s'applique aux données de paiement.
• Supabase — notre fournisseur de base de données et d'authentification, hébergé aux États-Unis.
• Resend — pour la livraison des courriels transactionnels.

Tous les fournisseurs tiers sont liés par des ententes de traitement des données et il leur est interdit d'utiliser vos données à leurs propres fins.

5. Dossier de presse électronique (EPK) public

Votre EPK à gigaction.app/@nomutilisateur est accessible publiquement par toute personne, y compris sans compte Gigaction. Cela inclut votre nom, biographie, instruments, genres, vidéos, évaluations, stage rider et liens de presse.

Vous contrôlez ce qui apparaît dans votre EPK via les paramètres de votre profil. Vous pouvez rendre votre EPK privé à tout moment.

6. Conservation des données

• Vos données de compte sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif
• Les concerts complétés sont archivés après 90 jours mais conservés dans notre base de données pour maintenir des statistiques exactes
• Les messages sont conservés pour maintenir l'historique des conversations
• Après la suppression de votre compte, vos données sont définitivement effacées dans les 30 jours

7. Vos droits (Loi 25 du Québec / LPRPDE)

Vous avez le droit :

• D'accès — demander une copie de vos renseignements personnels
• De rectification — demander la correction de données inexactes
• De suppression — demander la suppression de votre compte et de vos données
• De portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• De retrait du consentement — retirer votre consentement au traitement des données
• De plainte — déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@gigaction.app. Nous répondrons dans les 30 jours.

8. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis (Supabase, AWS us-west-2). En utilisant Gigaction, vous consentez à ce transfert transfrontalier de données, qui est protégé par des garanties contractuelles appropriées.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les données en transit
• Sécurité au niveau des lignes (RLS) sur toutes les tables de la base de données
• Jetons d'authentification chiffrés
• Sauvegardes automatiques régulières

9. Témoins (cookies) et suivi

Gigaction utilise un suivi minimal. Nous utilisons une analyse anonyme (Umami) pour comprendre comment la plateforme est utilisée. Ces données n'identifient pas les utilisateurs individuels et ne sont pas partagées avec des réseaux publicitaires.

Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de pixels de suivi tiers.

10. Protection des mineurs

Gigaction est destinée aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou via un avis sur la plateforme. L'utilisation continue de Gigaction après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité :
Courriel : privacy@gigaction.app
Plateforme : gigaction.app